Maintenance de site internet par nos experts

La maintenance de site est essentielle pour assurer la sécurité, la performance et la stabilité de votre site. Un site sans mises à jour régulières devient vulnérable aux cyberattaques et aux bugs, ce qui peut nuire à votre image et à l’expérience utilisateur. De plus, un site bien entretenu reste compatible avec les nouvelles technologies et navigateurs, améliorant ainsi votre positionnement sur les moteurs de recherche. En somme, la maintenance garantit que votre site reste performant et sécurisé sur le long terme.

Nos formules de maintenance couvrent les mises à jour de votre CMS (comme WordPress), des plugins et du thème, la sauvegarde régulière de votre site, l’optimisation de la performance, et le support technique. Selon la formule choisie, la fréquence des interventions varie. Les clients bénéficient également de conseils et astuces personnalisés pour améliorer leur site. Chaque élément est conçu pour garantir un site stable, rapide et sûr, tout au long de l’année.

La maintenance trimestrielle inclut une intervention tous les trois mois pour les mises à jour et les sauvegardes, tandis que la maintenance mensuelle assure un suivi plus fréquent, avec des interventions chaque mois. Pour un site vitrine ou un blog, la formule trimestrielle est souvent suffisante. En revanche, pour une boutique en ligne ou un site à fort trafic, nous recommandons la formule mensuelle pour garantir une stabilité et une performance optimales.

Si un problème survient entre deux interventions planifiées, notre équipe est disponible pour vous aider. Selon votre formule, vous bénéficiez d’un support technique inclus ou prioritaire pour traiter les incidents rapidement. En cas d’urgence, nous mettons tout en œuvre pour rétablir le fonctionnement du site le plus rapidement possible. Ce support réactif est un atout majeur pour éviter les interruptions de service et assurer une expérience client de qualité.

Non, nos interventions sont conçues pour minimiser les interruptions. Nous réalisons la majorité des mises à jour en arrière-plan, sans impacter l’accessibilité du site pour les visiteurs. Dans de rares cas où une mise à jour nécessite un redémarrage ou une brève suspension, nous le faisons durant les heures creuses pour limiter les perturbations. Notre priorité est de garantir un site performant sans perturber votre activité en ligne.

La correction des bugs mineurs inclut le dépannage de problèmes courants, comme un plugin mal configuré ou un léger dysfonctionnement qui affecte la performance du site. Par exemple, si un plugin est mal réglé et perturbe l’affichage, nous le corrigeons dans le cadre de l’intervention unique. Cependant, si le client a commis une erreur majeure qui a endommagé le site ou qui nécessite une intervention technique approfondie, nous effectuerons d’abord un diagnostic pour évaluer l’ampleur du problème. Dans ce cas, un devis détaillé sera proposé avant toute intervention supplémentaire, afin de garantir une solution adaptée et transparente.